Przejdź do treści

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj zebraliśmy najważniejsze pytania i odpowiedzi. Nadal masz wątpliwości? Odezwij się do nas.

Dostawa
Czy można połączyć moje dwa zamówienia w jednej dostawie? Plus

Nie ma możliwości połączenia dwóch osobnych zamówień jako jedna dostawa.

Ile kosztuje wysyłka zamówienia? Plus

Koszt dostawy jest automatycznie wyliczany po wpisaniu adresu w koszyku lub podczas finalizacji zamówienia (checkout).

Jak długo trwa realizacja zamówienia złożonego w sklepie internetowym? Plus

Wszystkie paczki wysyłane są w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności, jeżeli wszystkie towary znajdujące się w zamówieniu są dostępne na stanie.

W celu sprawdzenia dostępności towaru należy zaznaczyć rozmiar / kolor na karcie produktu. Obok przycisku "dodaj do koszyka" pojawi się informacja dotycząca przewidywanego czasu wysyłki towaru z naszego magazynu. Również w podsumowaniu zamówienia widnieje informacja o czasie dostawy dla poszczególnych produktów.

Płatności
Jakie formy płatności są akceptowane w sklepie Equishop? Plus

W sklepie stacjonarnym Equishop można płacić gotówką oraz kartami płatniczymi:

  • VISA
  • Master Card
  • American Express
  • JCB (Japan Credit Bureau)
  • Maestro Diners Club

Płatności internetowe można zrealizować za pośrednictwem:

  • Przelewy24
  • PayPal
  • iMoje - szybkie przelewy
  • Blik
  • ApplePay
  • GooglePay
  • PayPo - płatność po 30 dniach
  • Płatności przy odbiorze

Systemy płatnicze PayPal oraz Przelewy24 umożliwiają dokonanie płatności przy użyciu następujących kart płatniczych:

  • VISA
  • Master Card
  • American Express
  • JCB (Japan Credit Bureau)
  • Maestro Diners Club

Istnieje również możliwość sfinansowania zakupu w sytemie ratalnym (kredyt w Banku Santander bądź za pośrednictwem przelewy24 - w bankach Alior Bank i mBank). Dostępna jest również możliwość wzięcia produktów w leasing.

Jak mogę kupić produkty za pośrednictwem kredytu? Plus

W Equishop istnieje możliwość zakupów ratalnych za pośrednictwem banku Santander (10 rat x 0% bądź opcja z możliwością zmiany okresu kredytowania, która jest oprocentowana). Istnieje także możliwość uzyskania kredytu za pośrednictwem systemu przelewy24, gdzie do wyboru jest opcja uzyskania kredytu w Alior Bank oraz mBank. 

Zamówienia
Czy istnieje możliwość złożenia zamówienia przez telefon? Plus

Tak, zamówienia można składać pod numerem telefonu: +48 32 782 45 68

Składając zamówienie telefoniczne prosimy o przygotowanie następujących danych dotyczących wybranych produktów:

  • Producent
  • Nazwa produktu
  • Kod produktu (jeśli produkt go posiada)
  • Rozmiar oraz kolor
Czy można zamówić niedostępny na magazynie towar? Plus

Jest to zależne od kolekcji towaru. W przypadku kolekcji klasycznych przeważnie istnieje możliwość zamówienia brakującego towaru.

Prosimy jednak o wcześniejszy kontakt ze sklepem pod numerem telefonu +48 32 782 45 68, poprzez e-mail: kontakt@equishop.com, bądź za pośrednictwem messengera na naszej stronie.