Dostawa

Nasi partnerzy logistyczni:

• InPost
• UPS

Dostawa na terenie Polski:

Zamówienia wysyłamy z Polski

Koszt dostawy zależy od:

• kraju dostawy,
• wagi przesyłki,
• wybranego sposobu dostawy (InPost, UPS, odbiór osobisty itp.)

Koszt dostawy jest automatycznie kalkulowany przy koszyku, po wprowadzeniu adresu dostawy.

Czas dostawy – kraje Unii Europejskiej

Przesyłki do krajów UE realizowane są głównie za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

W większości przypadków paczki docierają do 3 dni roboczych od momentu nadania. 

Dokładny gwarantowany czas doręczenia zależy od:

• kraju docelowego,
• miasta / regionu oraz odległości od Polski.

W przypadku najbardziej oddalonych regionów UE (np. północna Finlandia, północna Szwecja, południowa Grecja) czas dostawy może wydłużyć się do ok. 8 dni roboczych. 

Pozostałe kraje – poza Unią Europejską

Do krajów poza UE wszystkie przesyłki wysyłane są w trybie Express. 

Gwarantowany czas dostawy:

do 14 dni roboczych od dnia nadania, w zależności od kraju docelowego,

w praktyce dostawa najczęściej nie przekracza ok. 5 dni roboczych od nadania.

UWAGA! Możesz zostać obciążony cłem w kraju docelowym. Wysokość podatku zależy od wewnętrznych regulacji kraju docelowego.



Polityka wysyłki – Equishop
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

Dziękujemy za zakupy w Equishop. Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień, w tym czasy dostawy, koszty wysyłki oraz warunki mające zastosowanie do wysyłek krajowych i międzynarodowych.

Wszystkie zamówienia są realizowane z terytorium Polski przy wykorzystaniu wybranych partnerów logistycznych. Dostawy na terenie Polski realizowane są wyłącznie za pośrednictwem InPost. Wszystkie przesyłki międzynarodowe oraz dostawy poza terytorium Polski realizowane są za pośrednictwem firmy UPS.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności, pod warunkiem dostępności wszystkich produktów w magazynie. W przypadku czasowej niedostępności któregokolwiek z produktów poinformujemy o przewidywanym terminie wysyłki. Na życzenie klienta możliwa jest częściowa wysyłka dostępnych produktów, przy czym mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki.

Dostawa na terenie Polski realizowana jest przy użyciu opcji dostawy dostępnych podczas składania zamówienia. Koszty wysyłki są obliczane automatycznie na podstawie adresu dostawy, wagi zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Zamówienia o wartości co najmniej 300 zł kwalifikują się do bezpłatnej standardowej dostawy na terenie Polski. W przypadku zamówień o niższej wartości koszt dostawy jest wyświetlany na etapie finalizacji zamówienia. Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Dostawy krajowe realizowane są wyłącznie przez InPost, w tym za pośrednictwem kuriera oraz paczkomatów.

Wysyłka międzynarodowa dostępna jest dla klientów z krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Dostawy na terenie Unii Europejskiej realizowane są zazwyczaj w ciągu do 3 dni roboczych, przy czym w wyjątkowych przypadkach, w szczególności w regionach oddalonych, czas dostawy może wynieść do 8 dni roboczych. Przesyłki poza Unię Europejską realizowane są w trybie ekspresowym. Szacowany czas dostawy dla krajów spoza UE wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego oraz procedur celnych.

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą zostać naliczone cła, podatek VAT od importu lub inne lokalne opłaty, zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju odbiorcy. Opłaty te nie są wliczone w cenę produktów ani koszt wysyłki i ponoszone są w całości przez odbiorcę. Procedury celne mogą również powodować opóźnienia w dostawie, na które sprzedawca nie ma wpływu.

Koszty wysyłki są zawsze obliczane automatycznie w koszyku lub na etapie składania zamówienia po podaniu adresu dostawy, a ostateczna cena dostawy jest prezentowana klientowi przed złożeniem zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego w zakresie ochrony konsumentów.

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma wiadomość e-mail lub SMS z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. Większość przewoźników umożliwia śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym.

Każde zamówienie jest realizowane oddzielnie. Po zakończeniu procesu składania zamówienia nie ma możliwości łączenia kilku zamówień w jedną przesyłkę.

W przypadku pytań dotyczących wysyłki, czasu dostawy lub śledzenia przesyłek prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail kontakt@equishop.com lub telefonicznie pod numerem +48 32 782 45 68.

W Equishop masz 30 dni na zwrot towaru (od daty jego otrzymania).

Wszyscy klienci, którzy chcą dokonać zwrotu lub wymiany towaru proszeni są o pobranie, wypełnienie oraz wydrukowanie i dołączenie odpowiedniego formularza (do pobrania poniżej).

W przypadku zwrotu towaru na podstawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość otrzymasz zwrot poniesionych kosztów w ten sam sposób, w jaki dokonałeś wpłaty, chyba że wyrazisz zgodę na otrzymanie zwrotu w inny sposób. Zwrot kosztów dotyczy ceny zakupionego towaru oraz poniesionych kosztów dostawy (przy czym zwracany jest koszt równy najtańszej opcji dostawy). Koszt związany z dostarczeniem zwracanego towaru leży po stronie klienta. Equishop ponosi ten koszt jedynie w sytuacji własnego błędu lub uwzględnionej reklamacji. UWAGA! Odstąpienie od umowy wiąże się ze zwrotem całego zamówienia. Częściowy zwrot obejmuje jedynie zwrot kosztów za zwracany produkt!

Informujemy, że na dokonanie zwrotu obowiązuje termin 30 dni od daty otrzymania zamówienia przez Klienta. Jeśli zwrot zostanie dokonany po 14 dniach od daty dostarczenia przesyłki do Klienta, nie później jednak niż przed upływem 30 dni od chwili otrzymania przesyłki, zwrot zostanie dokonany wyłącznie na kartę podarunkową. Karta podarunkowa zostanie przesłana na podany w zamówieniu adres e-mail.

Szanowny Kliencie, z dniem 25.01.2021r. opcja wymiany towaru nie będzie dłużej dostępna. Jeśli chcesz wymienić towar, skorzystaj z opcji zwrotu. Znacząco usprawni to także proces wymiany! Jeśli nie trafiłeś z rozmiarem, modelem lub kolorem, po prostu zwróć towar i zamów nowy nie czekając na przetworzenie procesu wymiany!

Zwroty obowiązują wyłącznie na zamówienia złożone przez sklep internetowy www.equishop.com!