Zakup sprzętu to pierwszy krok. Grzbiet Twojego konia zmienia się wraz z treningiem, dietą i wiekiem, wełniane wypełnienie paneli osiada pod ciężarem jeźdźca, a skóra z czasem traci tłuszcze i elastyczność. Dobre siodło jest tak zaprojektowane, żeby móc zmieniać się razem z koniem. W Serwisie Equishop regulujemy, korygujemy, naprawiamy i pielęgnujemy sprzęt jeździecki w autoryzowanym punkcie serwisowym Prestige Italia w Polsce, prowadzonym przez Equirria sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej.

W skrócie: serwis siodeł i kasków w jednym miejscu • autoryzowany punkt serwisowy Prestige Italia w Polsce • blisko 30 lat praktyki w saddle fittingu • większość usług w ciągu 48 godzin od dostarczenia siodła • oryginalne części, narzędzia i procedury producentów • zamawiasz i opłacasz online jak każdy produkt • odbiór osobisty w Rudzie Śląskiej albo kurier, którego organizujemy my • serwis w autoryzowanym punkcie nie narusza gwarancji producenta

Nie wiesz, której usługi potrzebujesz?

Zacznij od tego, co widzisz u siebie w stajni. Poniższa tabela prowadzi od objawu do właściwej usługi.

Nadal nie masz pewności? Napisz do nas, opisz sytuację albo wyślij zdjęcia siodła i konia. Ocenimy stan sprzętu i wskażemy właściwy zakres prac, zanim złożysz zamówienie.

Serwis siodeł: regulacja, korekta paneli i naprawy

Dopasowanie do konia. Zmiana rozstawu łęku reguluje szerokość łęku pod aktualną budowę konia. Konstrukcja terlic Prestige Italia i Appaloosa pozwala na wielokrotną regulację, a wykonanie usługi w autoryzowanym punkcie zachowuje dożywotnią gwarancję na łęk.

Korekta wypełnienia paneli. Uzupełnienie wypełnienia przywraca panelom kształt i symetrię. Podbicie pod zamkami dokłada wełnę z przodu panelu, dla koni potrzebujących wsparcia na przykłębiu. Half flocking wypłaszcza środkową i tylną część paneli, dzięki czemu siodło osiada bliżej grzbietu. Wolna łopatka robi więcej miejsca na pracę szerokiej, uwydatnionej łopatki. O tym, która korekta jest właściwa, decyduje saddle fitter po ocenie konia i siodła.

Naprawy i wymiana elementów. Wymiana części siodła obejmuje terlicę, panele, wypełnienie, tybinki, skórę siedziska, przystuły, poduszki kolanowe, zamki i tylną lamówkę, zawsze na oryginalnych częściach producenta. Drobniejsze prace rozliczamy za sztukę: wymiana pinów, przeszycie tybinki i przeszycie poduszki kolanowej.

Pielęgnacja. Czyszczenie i pielęgnacja skóry usuwa pot i osady soli oraz odżywia skórę preparatem dobranym do jej rodzaju i wykończenia.

Pełny zakres wariantów i aktualne ceny znajdziesz w kolekcji Serwis siodła.

Serwis kasków jeździeckich

Polerowanie kasku usuwa drobne rysy, zmatowienia i ślady po transporcie ze skorup z wykończeniem błyszczącym. Realizujemy je w kaskach Samshield, KEP, KASK, Freejump i innych marek. Nie usuwamy głębokich zarysowań, odprysków ani pęknięć, a wykończeń matowych i welurowych nie polerujemy.

Wymiana części kasku dotyczy wyłącznie modułowych kasków KEP Italia i wykonywana jest oryginalnymi narzędziami producenta. Nie każdy element podlega wymianie, a część musi być kupiona w Equishop, razem z kaskiem albo osobno.

Kontrola bezpieczeństwa kasku Samshield to ocena kasku po upadku lub uderzeniu, wykonywana bezpośrednio u producenta. Ty przekazujesz nam kask, a logistykę i kontakt z Samshield prowadzimy my.

Ważne: polerowanie i wymiana części to zabiegi wyłącznie użytkowe. Nie przywracają właściwości ochronnych kasku. Kask, który brał udział w upadku, należy wymienić na nowy niezależnie od tego, jak wygląda z zewnątrz.

Dlaczego Serwis Equishop?

• Autoryzowany punkt serwisowy Prestige Italia w Polsce. Pracujemy zgodnie z konstrukcją siodła i procedurami producenta, a nie na wyczucie.
• Szybka realizacja. Większość usług serwisowych dla siodeł wykonujemy w ciągu 48 godzin w dni robocze od dostarczenia siodła do serwisu.
• Zachowujesz gwarancję producenta. Naprawy poza autoryzowaną siecią, na częściach zamiennych innych producentów, mogą ograniczyć jej zakres.
• Oryginalne części i narzędzia. W nietypowych przypadkach konsultujemy zakres prac bezpośrednio z manufakturą w Trissino.
• Blisko 30 lat praktyki. Usługi wykonują specjaliści z wieloletnim doświadczeniem w saddle fittingu i serwisie sprzętu jeździeckiego.
• Uczciwa ocena. Jeśli po obejrzeniu sprzętu uznamy, że zamówiony zakres prac nie rozwiąże problemu, powiemy o tym przed wykonaniem usługi.
• Dokumentacja serwisowa. Historia serwisu w autoryzowanym punkcie zwiększa wartość sprzętu przy odsprzedaży.

Jak zamówić usługę serwisową?

1. Wybierz usługę z tabeli powyżej i przejdź na jej kartę produktu.
2. Wybierz sposób przekazania sprzętu: dostarczenie osobiście do Rudy Śląskiej albo kurier, którego organizujemy my.
3. Opłać zamówienie online. Usługi serwisowe zamawiasz tak samo jak produkty w sklepie, bez czekania na osobną wycenę.
4. Wyczyść i zabezpiecz sprzęt. Przy wysyłce kurierskiej użyj pudełka lub pokrowca transportowego.
5. Dołącz formularz zlecenia, jeśli usługa go wymaga. Pobierzesz go z karty usługi lub ze strony Formularze do pobrania.
6. Odbierz sprzęt po serwisie osobiście lub od kuriera.

Bezpłatna dostawa i zwroty obowiązujące w sklepie nie dotyczą usług serwisowych. Koszt transportu widoczny jest przy wyborze wariantu usługi i nie obowiązuje przy odbiorze osobistym.

Serwis sprzętu to element odpowiedzialnej opieki nad koniem, ale nie zastępuje diagnostyki weterynaryjnej. Jeśli koń wykazuje bolesność grzbietu, kulawiznę lub inne objawy zdrowotne, skonsultuj się z lekarzem weterynarii lub fizjoterapeutą.

Najczęstsze pytania o serwis Equishop

Ile trwa serwis siodła?

Większość usług serwisowych dla siodeł wykonujemy w ciągu 48 godzin w dni robocze, licząc od dnia dostarczenia siodła do serwisu. Wyjątkiem są prace, przy których część musi wymienić producent, Prestige Italia. W takim przypadku czas realizacji zależy od terminu u producenta i potwierdzamy go indywidualnie po ocenie siodła. Czas transportu w obie strony liczony jest osobno. Terminy dla usług kaskowych potwierdzamy po przyjęciu kasku.

Jakie usługi serwisowe oferuje Equishop?

Serwis siodeł: zmiana rozstawu łęku, uzupełnienie wypełnienia paneli, podbicie pod zamkami, half flocking paneli, wolna łopatka, wymiana części siodła, wymiana pinów, przeszycie tybinki, przeszycie poduszki kolanowej oraz czyszczenie i pielęgnacja skóry. Serwis kasków: polerowanie kasku, wymiana części w kaskach KEP Italia oraz kontrola bezpieczeństwa kasku Samshield. Wszystkie usługi realizujemy w Rudzie Śląskiej.

Gdzie znajduje się serwis Equishop?

W Rudzie Śląskiej, przy Oświęcimskiej 9, przy zjeździe z A4. Serwis prowadzi Equirria sp. z o.o., autoryzowany punkt serwisowy Prestige Italia w Polsce. Sprzęt możesz dostarczyć osobiście albo skorzystać z kuriera, którego organizujemy po złożeniu zamówienia.

Czy serwisujecie siodła i kaski innych marek?

Serwis siodeł realizujemy przede wszystkim w siodłach Prestige Italia i Renaissance, a zmianę rozstawu łęku wyłącznie w siodłach Prestige Italia i Appaloosa. Polerowanie kasku wykonujemy w kaskach różnych marek z wykończeniem błyszczącym, wymianę części kasku tylko w KEP Italia, a kontrolę bezpieczeństwa wyłącznie w kaskach Samshield. Przy innych markach napisz do nas, postaramy się pomóc.

Czy serwis unieważnia gwarancję producenta?

Nie, jeśli usługa wykonywana jest w autoryzowanym punkcie serwisowym z użyciem oryginalnych części. Przy zmianie rozstawu łęku zachowujesz dożywotnią gwarancję na łęk, która nie obejmuje wypadków. Naprawy poza autoryzowaną siecią mogą ograniczyć zakres gwarancji.

Jak wygląda płatność za usługę serwisową?

Usługę zamawiasz i opłacasz online, tak samo jak każdy produkt w sklepie, bez czekania na osobną wycenę. Cena zależy od zakresu prac i sposobu dostawy sprzętu, a jej aktualną wysokość widzisz na karcie usługi przy wyborze wariantu.

Czy mogę zlecić kilka usług jednocześnie?

Tak. Przy szerszym zakresie prac skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Ustalimy wspólny zakres i jeden termin realizacji, zamiast wysyłać sprzęt kilka razy.

Jak przygotować sprzęt do wysyłki?

Siodło przekazywane do serwisu powinno być wcześniej wyczyszczone. Przy wysyłce kurierskiej zabezpiecz je w pudełku lub pokrowcu transportowym. Kask najlepiej wysłać w oryginalnym pudełku, wypełniając wolną przestrzeń w kartonie, żeby nie obijał się w transporcie.