A www.equishop.com webáruház adatvádelmi szavályzata
1. Felelős szervezet
A www.equishop.com lovas webáruházat az Equirria Sp. z o.o. üzemelteti. Székhelye: Lengyelország, Oświęcimska 9, 41-707 Ruda Śląska. Adószám: 9541960124, REGON azonosítószám: 273420733. A nyilvántartásba bejegyezve a katowicei Kerületi Bíróság Gazdasági Osztályán, 0000157387 cégjegyzék számon, és alaptőkjével: 250 000 PLN (a továbbiakban: Adminisztrátor). A társaság az Európai Parlament és a(z) (EU) Tanács 2016. április 29.-i 216/679 rendelete értelmében az internetes áruház felhasználóinak személyes adatkezelője, mely az egyének védelmét, a személyes adatok kezelését és ezen adatok szabad áramlását, valamint a 95/46/EK irányelv (a továbbiakban: GDPR) hatályon kívül helyezését foglalja magába. Az adminisztrátorral való kapcsolatfelvételhez írjon egy e-mailt a db@equishop.com vagy a kapcsolat@equishop.com címre.
2. Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása
A weboldal az alábbi módokon szerez információkat a felhasználókról és szokásaikról:
a. Az űrlapokon önkéntesen megadott információkon keresztül, beleértve a(z):
- felhasználó nevét,
- telefonszámát,
- szállítási címét,
- számlázási címét,
- e-mail címét
b. A végkészülékeken elmentett süti-fájlokon keresztül (úgynevezett "cookie-k") annak érdekében, hogy:
- biztosítsa a www.equishop.com weboldal megfelelő működését. A cookie-k alapján automatikusan kiválasztásra kerül a weboldal preferált nyelve és pénzneme, valamint megjegyzik az utoljára használt fiókot, ha a felhasználó nem jelentkezett ki. A Weboldal két alapvető sütit használ: a munkamenet sütiket (session cookies) és az állandó sütiket (presistent cookies). A munkamenet-sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek a felhasználó végkészülékén tárolódnak a kijelentkezésig, a weboldal elhagyásáig vagy a szoftver (böngésző) kikapcsolásáig. Az állandó-sütik a felhasználó végkészülékén tárolódnak a süti fájl paramétereiben meghatározott ideig, vagy amíg azokat a felhasználó nem törli.
- a sütiket a következő célokra használjuk:
i. statisztikák készítésére, amelyek segítenek megérteni, hogy a Weboldal Felhasználói miként használják a webhelyeket, ami lehetővé teszi azok szerkezetének és tartalmának javítását;
ii. a Weboldal Felhasználóinak munkamenetének fenntartása (bejelentkezést követően), melynek köszönhetően a Felhasználónak nem kell újra megadnia a belépési nevét és jelszavát a Weboldal egyes aloldalain;
iii. a felhasználó profiljának meghatározásához, annak érdekében, hogy hozzáillő reklámanyagok jelenjenek meg számára, különösen a Google hálozatában.
iiii. a felhasználó életkorának, nemének és érdeklődési körének megfelelő, személyre szabott reklámanyagok megjelenítéséhez, különösen a Google hálozatában.
HOGYAN LEHET LETILTANI A SÜTI-FÁJLOK MENTÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉT?
A legtöbb böngészőben a sütik letiltása az összes vagy egy adott webhelyre vonatkozóan beállítható az opcióknál, azon belül a biztonsági és adatvédelmi beállításoknál.
c. A www.equishop.com webhelyet tartalmazó szerver szállítója által gyűjtött webszerver-naplókkal, az ATM S.A. cég:
i. A felhasználók bizonyos szokásainak információi a szerver rétegben kerülnek naplózásra. Ezek az adatok kizárólag a weboldal adminisztrálása érdekében kerülnek felhasználásra, valamint azért, hogy biztosítani lehessen a minél hatékonyabb hosting-szolgáltatást.
ii. A böngészett erőforrásokat URL-címek azonosítják. Ezenfelül a következők menthetők:
- a kérdés beérkezésének ideje,
- a válasz elküldésének ideje,
- a kliens állomásának neve - HTTP protokollal végzett azonosítás,
- információk a HTTP-tranzakció végrehajtása során fellépő hibákról,
- a felhasználó által korábban meglátogatott oldal URL-címe (hivatkozó link) - ha a Weboldalt hivatkozáson keresztül érte el,
- információk a felhasználó böngészőjéről
- információk az IP-címről
iii. A fenti adatok nem kapcsolódnak a webhelyet böngésző konkrét személyekhez.
iii. A fenti adatokat kizárólag a szerver adminisztrációja céljából használjuk fel.
d. az Equishop hírlevelére való feliratkozással
Az Equishop hírlevélének küldésekor az alábbi felhasználói adatokat használjuk fel:
- e-mail cím,
- keresztnév,
- vezetéknév,
- a www.equishop.com webhely kiválasztott nyelvű változata.
A vezeték-, és keresztnevet a felhasználó önkéntesen adja meg, a hírlevél adatbázisába való feliratkozáshoz nem szükséges. A hírlevélre való feliratkozás szabadon választható, ehhez a megfelelő hozzájárulás megadható:
- a www.equishop.com online áruházban történő regisztráció során az Equishop hírlevél fogadásához való hozzájárulást jelző négyzet bejelölését követően,
- a www.equishop.com weboldal láblécében található űrlap segítségével,
- speciálisan elkészített jelentkezési lapon, amelyet a lengyelországi Ruda Śląska 41-707. Oświęcimska 9. szám alatt található Equishop üzlethelysigégben lehet kitölteni.
Az üzenetek fogadásához adott hozzájárulás bármikor visszavonható az általunk kiküldött minden hírlevélben található leiratkozási linkre kattintva, vagy a db@equishop.com e-mail címre küldött megfelelő utasítással.
Az Equishop hírlevél adatbázisát a tömeges e-mail küldésre használt szolgáltató, a Freshmail szerverén tároljuk, mely székhelye a Sp. z o.o., Al. 29 Listopada 155 c, 31-406 Kraków, Lengyelország és az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából használjuk fel. Az ügyintéző által gyűjtött személyes adatok továbbítása a fent említett társaság részére a mindkét fél által aláírt személyes adatokra vonatkozó megbízási szerződés alapján történik.
e. az Equishop SMS adatbázisába való feliratkozással
Amikor promóciós SMS-eket küldünk ügyfeleinknek az SMS adatbázisból, a következő felhasználói adatokat használjuk:
- telefonszám,
- keresztnév,
- vezetéknév,
- e-mail cím,
- lakcím,
A vezeték-, és keresztnevet, e-mail címet valamint lakcímet a felhasználó önkéntesen adja meg, az SMS adatbázisába való feliratkozás során. A SMS adatbázisba való feliratkozás szabadon választható, ehhez a megfelelő hozzájárulás megadható:
- speciálisan elkészített jelentkezési lapon, amelyet a Katowice 41-707 Ruda Śląska. Oświęcimska 9. szám alatt található Equishop üzlethelyiségben vásárláskor lehet kitölteni. Az SMS-ek fogadására vonatkozó marketing hozzájárulás bármikor visszavonható a db@equishop.com e-mail címre küldött megfelelő utasítással.
3. Személyes adatok megosztása
Equirria Sp. z o.o. megoszthat személyes adatokat az adásvételi szerződés céljából a következő jogalanyokkal:
- UPS Polska Sp. z.o.o. székhelye: ul. Prądzyńskiego 1/3, 01-222 Varsó,Lengyelország, a szerződés teljesítése érdekében, amennyiben megrendelő a „UPS” való szállítási opciót választja a megrendelt áruk kiszállításának módjaként. A következő adatok kerülnek átadásra: keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím. Az adatok a csomag kiszállítására megadott címre történő kézbesítéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra.
- InPost S.A., ul. Wielicka 28, BUSINESS PARK B épület, 30-552 Krakkó, Lengyelország, szerződés teljesítése érdekében, amennyiben a Megrendelő a „Paczkomaty InPost” opciót választja a megrendelt áruk kiszállításának módjaként. A következő adatok kerülnek átadásra: keresztnév, vezetéknév, telefonszám és e-mail cím. Az adatok a csomag kiszállítására megadott címre történő kézbesítéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra.
- Poczta Polska S.A., ul. Rodzinskich 8, 00-940 Varsó, Lengyelország, a szerződés teljesítése érdekében, amennyiben a Megrendelő a „Poczta Polska” opciót választja a megrendelt áruk kiszállításának módjaként. A következő adatok kerülnek átadásra: keresztnév, vezetéknév, telefonszám és e-mail cím. Az adatok a csomag kiszállítására megadott címre történő kézbesítéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra.
- DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, Lengyelország, a szerződés teljesítése érdekében, amennyiben a Megrendelő a „Przelewy24” opciót választja a megrendelt áruk fizetési módjaként. A következő adatok kerülnek átadásra: keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, telefonszám és e-mail cím. Az adatok a csomag kiszállítására megadott címre történő kézbesítéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra.
- PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A L-1150 luxembourg-i székhelyű, a szerződés teljesítése érdekében, amennyiben a Megrendelő a „PayPal” opciót választja a megrendelt áruk fizetési módjaként, vagy úgy dönt, hogy közvetlenül a www.equishop.com áruházunkban fizet bankkártyával. A következő adatok kerülnek átadásra: keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, telefonszám és e-mail cím. Az adatok a csomag kiszállítására megadott címre történő kézbesítéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra.
Amennyiben nem járul hozzá ahhoz, hogy adatait a kiszállítást végző cégekre bízza, kérjük válassza kiszállítási módként a személyes átvételt. Amennyiben nem járul hozzá ahhoz, hogy adatait a fizetést közvetítő szolgáltatásokat nyújtó cégekre bízza, kérjük szállítási módként válassza a banki átutalást.
Felhívjuk figyelmét, hogy adatai a GLC Accounting Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, Lengyelország részére is továbbításra kerülhetnek, a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos megbízási szerződés alapján. GLC Accounting Sp. z o.o. cég tanúsítja az Equirria Sp. z o.o. számla-könyvelési ügyeinek vezetésével kapcsolatos szolgáltatásokat. A GLC által kezelt adatok köre: kereszt- és vezetéknév, szállítási cím és számlázási cím, e-mail cím, telefonszámok, adószám, cégjegyzékszám, Országos Bírósági Nyilvántartási szám és bankszámlaszám.
4. Google Analytics
A www.equishop.com webhely a Google Analytics eszközt használja a statisztikák és a felhasználók áramlásának elemzésére, amelyet a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, székhelye az Egyesült Államokban biztosít. Ez az eszköz lehetővé teszi annak elemzését, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt a felhasználó végkészülékére mentett sütik alapján. Tájékoztatjuk, hogy a Google-nak küldött adatok IP-anonimizálás alá kerülnek, ami azt jelenti, hogy a www.equishop.com weboldal statisztikáinak elemzése során a felhasználó magatartására vonatkozó adatok nem kapcsolhatók össze személyes adataival. A www.equishop.com weboldal minden felhasználójának lehetősége van blokkolni az információ küldését a Google Analytics szolgáltatásnak egy böngészőcsatlakozó telepítésével, amely elérhető a következő címen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
5. Facebook nyomkövető pixel
A www.equishop.com weboldal a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2) által biztosított nyomkövetési pixelt használja Írországban. Ez a pixel a felhasználó érdeklődési körének, vásárlási magatartásának vagy az áruházban megtekintett termékeinek megfelelő profilozására szolgál, így Facebook.com oldalon megjelenő hirdetési ajánlat a felhasználó személyes preferenciáihoz igazítható. A felhasználó letilthatja magatartásának Facebookon keresztüli nyomon követését a facebook.com sütijeinek letiltásával vagy a Facebook.com hirdetési beállításainak megváltoztatásával a következő címen: https://www.facebook.com/ads/preferences/. A Facebook által alkalmazott adatvédelmi szabályzatról bővebben az alábbi címen olvashat: https://www.facebook.com/about/privacy/update.
6. Konverzió követése és Google Ads remarketing
A www.equishop.com webhely konverziókövetést és Google Ads remarketinget használ. Az ezen eszközök használatával nyert adatok lehetővé teszik számunkra, hogy meghatározzuk a Google Ads platformon végzett hirdetési tevékenységeink hatékonyságát, és reklámokat irányítsunk az adott szolgáltatás vagy termék vásárlása iránt potenciálisan érdeklődő személyekhez. A Google konverziókövetésre és remarketingre vonatkozó adatvédelmi irányelvei a következő címen érhetők el: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=hu. Ha szeretné letiltani a Google hirdetésekkel kapcsolatos sütiket, használhat egy kész plugint a webböngészőjéhez, amelyet a következő címről tölthet le: https://policies.google.com/technologies/ads vagy beállítások megváltoztatásával a következő címen: https://adssettings.google.com/.
7. Microsoft Clarity a felhasználói élmény javítása érdekében
A Microsoft Clarityvel és a Microsoft Advertisinggal együttműködve rögzítjük, hogyan használja és hogyan lép interakcióba weboldalunkat viselkedési mérések, heatmaps és munkamenet-visszajátszás segítségével, hogy javítsuk és értékesítsük termékeinket/szolgáltatásainkat. A weboldal használati adatait első és harmadik féltől származó cookie-k és egyéb nyomon követési technológiák segítségével rögzítjük a termékek/szolgáltatások népszerűségének és az online aktivitásnak a meghatározása érdekében. Ezen kívül ezeket az információkat a webhely optimalizálására, csalási/biztonsági célokra és reklámozásra használjuk fel. További információkat arról, hogy a Microsoft hogyan gyűjti és használja fel az Ön adatait, a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában talál.
8. Vevők csoportosítása/profilozása az eddigi rendeléseknél felmerült költségek szerint
Az adatkezelő a www.equishop.com webáruház honlapján időszakonként elemzi az egyéni vásárlók kiadásainak statisztikáit és azok szintje szerint dönthet úgy, hogy a vásárlót az ún. kedvezménycsoportba sorolja, amely egy előre meghatározott szinten kedvezményeket biztosít az Equishop áruház termékeire. Az ügyfél kedvezménycsoportba való besorolásának lehetőségéről a megajánlott kedvezmény összegével együtt külön e-mailben tájékoztatják a vásárlót. Az ügyfélnek bele kell egyeznie, hogy a javasolt kedvezménycsoportba kerüljön.
9. Személyes adatok biztonsága a weboldalon
A www.equishop.com személyes adatok kezelője minden lehetséges intézkedést megtesz a személyes adatok tárolásának és kezelésének biztonsága érdekében, beleértve:
a. A weboldalunkhoz való kapcsolódás SSL-tanúsítvánnyal, 256 bite-os kulccsal titkosított, biztosítva a továbbított személyes adatok harmadik fél általi hozzáféréssel szembeni biztonságát,
b. Az ügyfél fiókjához való hozzáférést az általa létrehozott jelszó védi,
c. Az adatkezelő személyes adatokhoz való hozzáférésre és feldolgozására jogosult alkalmazottai rendszeresen adatvédelmi képzésben részesülnek, és törvényi kötelezettségük van a titoktartásra.
d. A fent említett adatok feldolgozására alkalmas számítógépekhez való hozzáférés a fiókhoz tartozó jelszóval védett harmadik fél általi hozzáférés ellen, és a helyiségek, amelyekben ezek találhatók, 24 órás biztonsági cég felügyelete alatt állnak.
10. Személyes adatok tárolásának időtartama
Equirria Sp. z o.o. a www.equishop.com weboldalon kezelt személyes adatok kezelőjeként a személyes adatokat addig tárolja, ameddig a jogos üzleti érdek kívánja. Egyes adatokat az adatkezelő jogi okokból, például adójogból is tárolhat.
11. A személyes adatok kezelésének jogalapja
Equirria Sp. z o.o. , mint ügyintéző a személyes adatokat az alábbiak alapján kezeli:
- A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja - ha az érintett hozzájárul ahhoz, hogy kereskedelmi információkat kapjon,
- A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja - ha az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett szerződő fél, vagy az érintett kérelmére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez,
- A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja - ha az adatkezelés az adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges,
- A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja - ha az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik személy által követett jogos érdekek érvényesítéséhez szükséges.
12. A személyes adatok alanyának jogai
Ön jogosult kérni a www.equishop.com weboldal adminisztrátorától, hogy törölje az általunk tárolt személyes adatait vagy egy 16 éven aluli gyermek személyes adatait, akinek törvényes gyámja, kivéve, ha ez jogszabályba ütközik. Önnek jogában áll tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen is, feltéve, hogy olyan jogos érdek áll fenn, amely nem kevésbé fontos, mint az adatkezelőnek az adatkezeléshez fűződő érdeke. Önnek joga van a hibás személyes adatokhoz való hozzáféréshez és azok helyesbítéséhez is. Adatai kezeléséhez adott hozzájárulását e-mailben vonhatja vissza:
Equirria Sp. z o.o.
Oświęcimska 9
41-707 Ruda Śląska, Lengyelország
vagy az ezen az e-mail címen: kapcsolat@equishop.com vagy db@equishop.com.
Ha úgy gondolja, hogy adatait az Ön hozzájárulása nélkül kezeltük, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:
Személyes Adatvédelmi Főfelügyelő Hivatala (Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych)
GIODO
ul. Stawki 2,
00-193 Varsó, Lengyelország
Tel.: +48 22 53 10 440
Fax: +48 22 53 10 441
E-mail: kancelaria@giodo.gov.pl
A termék sikeresen bekerült a kosarába
