Visszaküldés és csere

Az Equishopban 30 nap áll rendelkezésére az áru visszaküldésére (az átvételtől számítva).

Kérünk minden Vásárlót, aki árut szeretne visszaküldeni vagy cserélni, hogy töltse le, töltse ki, nyomtassa ki és csatolja a megfelelő űrlapot (letöltés lent).

Távszerződéstől való elállás alapján történő áru visszaküldése esetén a felmerült költségeket a fizetéssel megegyező módon térítjük meg, kivéve, ha Ön hozzájárul egy másik módon történő visszatérítéshez. A visszatérítés a megvásárolt áru árára és a felmerült szállítási költségekre vonatkozik (a legolcsóbb szállítási lehetőséggel megegyező költségtérítéssel). A visszaküldött áru visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. Ezt a költséget az Equishop csak saját hibája vagy elfogadott reklamációja esetén vállalja magára. FIGYELEM! A szerződéstől való elállás a teljes megrendelés visszaküldésével jár. A részleges visszatérítés csak a visszaküldött termék költségét fedezi!

Tájékoztatjuk, hogy a visszaküldési határidő a megrendelés a Vásárló általi kézhezvételétől számított 30 nap. Ha a visszaküldés, a küldemény Vásárló részére történő kézbesítésétől számított 14 napon túl, azonban legkésőbb a küldemény kézhezvételétől számított 30 napon belül történik, a visszatérítés csak ajándékutalvány formájában működik. Az ajándékutalványt a megrendelésben megadott e-mail címre küldjük ki.

Tisztelt Ügyfelünk, 2021. január 25-től az árucsere lehetősége a továbbiakban nem lesz elérhető. Ha ki szeretné cserélni az árut, használja a visszaküldési lehetőséget. Ez jelentősen javítja a cserefolyamatot is! Ha nem találta el a megfelelő méretet, modellt vagy színt, egyszerűen küldje vissza az árut és rendeljen újat anélkül, hogy megvárná a csere folyamatát!

A visszaküldés kizárólag a www.equishop.com webáruházon keresztül leadott rendelésekre érvényes!

Online űrlapok

Hagyományos nyomtatványok (nyomtatáshoz)